Comme vous le savez, Black Friday est un événement mondialement connu, mais… que dire du Cyber Monday ? Cette nouvelle tradition d’achat en ligne se déroule juste après le Black Friday et se concentre sur un département spécifique : l’électronique ! Les ordinateurs, les téléphones, les tablettes, les téléviseurs, les jeux vidéo et tout produit numérique ou technologique peuvent bénéficier d’une importante réduction ou promotion à cette date. Il est temps de préparer votre stratégie marketing pour le Cyber Monday 2023 !
Cyber Monday 2023 est là !
Le Cyber Monday est né aux États-Unis, mais en quelques années, il s’est étendu à l’international, tout comme le Black Friday. Et il arrive juste après le Black Friday, pendant ce week-end, toutes sortes de promotions et de réductions sont proposées, et les consommateurs ont tendance à acheter leurs premiers cadeaux de Noël et de Thanksgiving.
Cette année, le Cyber Monday se déroulera le lundi 27 novembre. Si vous êtes un marketeur, commencez à vous préparer à l’avance ; si vous êtes un consommateur, soyez attentifs, car de nombreuses réductions (et très alléchantes) seront proposées.
Comment se préparer pour le Cyber Monday ?
Voyons ce que vous devez faire pour vous préparer aux ventes du Cyber Monday 2023 !
Adaptez vos pages d’atterrissage
Quelle que soit la saison, mais probablement la chose la plus importante pour les marketeurs, c’est d’avoir une bonne page d’atterrissage entièrement optimisée. Ajouter plusieurs modifications à votre page web peut la mettre en valeur. Vous devriez créer une page d’atterrissage ou une catégorie spécifique pour vos différentes promotions et réductions, tant pour le Black Friday que pour le Cyber Monday. Pendant ces dates clés, les consommateurs compareront et chercheront de nombreux sites web pour trouver les meilleures affaires – le vôtre doit être en tête de liste !
Astuce intelligente : n’oubliez pas d’optimiser le référencement SEO et de réfléchir à un bon calendrier marketing saisonnier pour toutes les dates de ce dernier trimestre de l’année, afin de capter un trafic de qualité.
Optimisation mobile
De plus, il est important de se rappeler l’importance de l’optimisation mobile. Rappelez-vous que le Cyber Monday a été le plus grand jour de ventes en ligne de l’histoire des États-Unis, et une grande proportion d’entre elles ont été effectuées depuis des appareils mobiles. En 2023, cette tendance devrait se poursuivre, assurez-vous donc que votre site web est optimisé pour les mobiles.
Campagne par e-mail pour attirer l’attention
Si vous n’avez pas encore d’abonnés, commencez à constituer une base car les atteindre par e-mail ou SMS peut vous aider à les diriger vers de nouveaux produits ou promotions, et ainsi augmenter leur engagement.
Pour vos abonnés actuels, concevez une stratégie par e-mail pour le Cyber Monday afin de vous positionner devant les clients et les préparer à toutes vos promotions et réductions. Utiliser une seule communication par SMS pour cette date avec une promotion spécifique peut être très efficace. Inclure un compte à rebours peut rendre les clients encore plus excités et c’est facile à retenir pour eux, le jour de la promotion.
Promouvez-le !
Cela peut sembler évident, mais il ne s’agit pas de promouvoir ou de diffuser des annonces comme à n’importe quel autre moment de l’année. Utilisez des mots-clés et la saisonnalité du Cyber Monday. Créez du contenu personnalisé pour augmenter l’engagement. Vos meilleures offres doivent être présentées autant que possible !
Astuce intelligente : envoyez des e-mails avec un sujet de campagne pour le Cyber Monday afin d’augmenter le taux d’ouverture.
Packs
Une idée incroyable pour le Cyber Monday est de promouvoir vos produits en créant un pack qui comprend un ensemble ou un kit. Par exemple, un pack de jeux :
Celui-ci comprend un écran, un ordinateur, des écouteurs, une souris et un clavier à un prix idéal. Combinez cela avec une réduction pour le Cyber Monday et vous obtiendrez beaucoup de conversions. Adaptez un message convaincant pour communiquer à vos clients potentiels les avantages de l’achat de ce pack Pro Gaming.
Astuce intelligente : essayez Google Ads et adaptez le contenu à votre promotion spécifique pour obtenir de bons résultats. Même une bannière attrayante peut tout changer. Besoin d’aide pour vos publicités en ligne ? Nous vous aidons avec notre Google Ads Creator !
Tenez compte du taux d’abandon du panier
Le taux moyen d’abandon du panier est d’environ 70 % et travailler sur les promotions du Cyber Monday pour garantir de bons résultats peut être frustrant. Afin de changer la situation, communiquez à vos clients que leur panier est prêt à être validé. Ajoutez toujours une urgence en indiquant la date d’expiration de la promotion pour vous assurer qu’ils finalisent leur achat.
Essayez de rendre cela engageant et proposez différentes options à vos utilisateurs pour interagir avec eux. Par exemple, y a-t-il une raison de quitter votre panier d’achat ? Le prix, j’ai trouvé mieux ailleurs, je ne suis pas sûr de la qualité. Ces exemples, en accord avec vos propres produits, peuvent inciter les clients à partager avec vous la raison et permettre ainsi un suivi avec une remise ou des informations supplémentaires sur le produit.
Promotions et réductions VIP
Prendre soin de vos clients les plus importants peut créer de la fidélité et de bons résultats à long terme. Si vous ne vous occupez pas de vos clients les plus importants, commencez dès maintenant !
Pour une journée aussi spécifique (Cyber Monday) et un segment aussi précis (électronique), vos clients VIP sont extrêmement importants, car ils ont déjà acheté chez vous et leur offrir une offre spéciale leur montrera que vous vous souciez d’eux (créez de la fidélité).
Pour vos abonnés ou vos clients à forte valeur ajoutée, créez un pack ou un ensemble spécifique. Ou donnez-leur un énorme code de réduction VIP valable uniquement pour eux. Si la communication est bien faite, les clients comprendront que l’achat auprès de vous peut leur offrir davantage de réductions et d’offres spéciales.
En conclusion, le Cyber Monday est une date clé pour les marketeurs et les consommateurs. En préparant une stratégie marketing appropriée, en optimisant vos pages web, en ayant une bonne présence mobile, en utilisant des e-mails et des SMS pour attirer l’attention, en faisant de la promotion et en prenant soin de vos clients VIP, vous pouvez maximiser vos résultats pendant cette période. Alors, préparez-vous dès maintenant pour le Cyber Monday 2023 et profitez-en pour stimuler vos ventes en ligne et fidéliser vos clients !
